اگر رسیور شما روشن نمی‌شود، تصویر یا صدا دچار اختلال شده یا بعضی شبکه‌ها دریافت نمی‌شوند، ابتدا دستگاه و تجهیزات مرتبط بررسی می‌شوند تا علت مشکل مشخص شود. گاهی ایراد از خود رسیور نیست و باید دیش، LNB، کابل و اتصالات نیز بررسی شوند.
عیب‌یابی و تعمیر رسیور
مشکلاتی مانند روشن نشدن دستگاه، هنگ کردن، قطع تصویر یا صدا و اختلال در دریافت شبکه‌ها قابل بررسی است.
ابتدا عیب‌یابی انجام می‌شود تا مشخص شود تعمیر دستگاه امکان‌پذیر است و چه قطعه‌ای نیاز به بررسی یا تعویض دارد.
تعمیر برد و تغذیه رسیور
خرابی بخش تغذیه یا قطعات روی برد می‌تواند باعث روشن نشدن یا عملکرد نامناسب دستگاه شود.
در صورت وجود ایراد سخت‌افزاری، برد و بخش تغذیه بررسی و قطعه معیوب در صورت نیاز تعویض می‌شود.
رفع مشکل سیگنال
ضعیف شدن سیگنال همیشه به معنی خرابی رسیور نیست. وضعیت دیش، LNB، کابل و فیش‌ها نیز بررسی می‌شود. اگر تجهیزات دریافت سالم باشند، عملکرد خود دستگاه مورد بررسی قرار می‌گیرد.
تعمیر و تنظیم رسیور
در صورت نیاز، تنظیمات دستگاه، وضعیت نرم‌افزار و عملکرد رسیور بررسی می‌شود.
به‌روزرسانی دستگاه نیز در صورت سازگاری با مدل رسیور قابل انجام است.
خدمات در محل
برای عیب‌یابی رسیور و تجهیزات مرتبط، امکان بررسی دستگاه در محل وجود دارد.
در صورت نیاز به تعمیر تخصصی‌تر، وضعیت دستگاه و هزینه احتمالی قبل از انجام کار توضیح داده می‌شود.
فروش و تعویض تجهیزات
در صورتی که تعمیر دستگاه مقرون‌به‌صرفه نباشد یا تجهیزات دیگری نیاز باشد، امکان تهیه رسیور، کنترل و قطعات موردنیاز نیز وجود دارد.
سوالات متداول
آیا مشکل قطع شدن شبکه‌ها حتماً از رسیور است؟
خیر. دیش، LNB، کابل و اتصالات نیز می‌توانند باعث ضعف یا قطع سیگنال شوند.
تعمیر برد تغذیه رسیور هم انجام می‌شود؟
در صورت امکان تعمیر، بخش تغذیه و قطعات معیوب برد بررسی و تعمیر می‌شوند.
مدت زمان تعمیر رسیور چقدر است؟
زمان تعمیر به نوع خرابی، وضعیت دستگاه و قطعات موردنیاز بستگی دارد.
هزینه تعمیر چگونه مشخص می‌شود؟
پس از بررسی دستگاه و مشخص شدن نوع خرابی، هزینه تعمیر دقیق‌تر اعلام می‌شود.
برای هماهنگی خدمات فنی در تهرانپارس:
شماره تماس: ۰۹۲۱۷۶۰۳۴۳۳