اگر رسیور روشن نمی‌شود، تصویر یا صدا دچار مشکل شده یا بعضی شبکه‌ها دریافت نمی‌شوند، ابتدا دستگاه و تجهیزات مرتبط بررسی می‌شوند تا علت خرابی مشخص شود.
در بعضی موارد ایراد از خود دستگاه نیست و مشکل از کابل، اتصالات، دیش یا LNB است.
عیب‌یابی رسیور
مشکلاتی مانند روشن نشدن دستگاه، هنگ کردن، قطع تصویر یا صدا و اختلال در دریافت شبکه‌ها قابل بررسی است.
ابتدا وضعیت دستگاه مشخص می‌شود تا از تعمیر یا تعویض غیرضروری قطعات جلوگیری شود.
تعمیر برد و تغذیه رسیور
خرابی بخش تغذیه یا قطعات روی برد می‌تواند باعث روشن نشدن یا عملکرد نامناسب دستگاه شود.
در صورت وجود ایراد سخت‌افزاری، بخش‌های مربوط به تغذیه و برد بررسی و قطعه معیوب در صورت نیاز تعویض می‌شود.
رفع مشکل سیگنال
ضعیف شدن یا قطع شدن سیگنال همیشه به معنی خرابی رسیور نیست. دیش، LNB، کابل و فیش‌ها نیز باید بررسی شوند.
اگر تجهیزات دریافت مشکلی نداشته باشند، عملکرد خود رسیور بررسی خواهد شد.
تنظیم و به‌روزرسانی رسیور
در برخی موارد اختلال عملکرد دستگاه با بررسی تنظیمات یا به‌روزرسانی نرم‌افزاری قابل رفع است.
این کار پس از بررسی مدل و وضعیت دستگاه انجام می‌شود.
خدمات در محل نیروهوایی
برای مشکلات مربوط به رسیور و تجهیزات دریافت، امکان بررسی دستگاه و اتصالات در محل وجود دارد.
نوع خرابی و تجهیزات موجود بررسی می‌شود تا راهکار مناسب مشخص شود.
سوالات متداول
آیا مشکل قطع شدن شبکه‌ها حتماً از رسیور است؟
خیر. دیش، LNB، کابل و اتصالات نیز می‌توانند باعث ضعف یا قطع سیگنال شوند.
تعمیر برد رسیور هم انجام می‌شود؟
در صورت امکان تعمیر، بخش‌های معیوب برد و تغذیه بررسی و تعمیر می‌شوند.
هزینه تعمیر چگونه مشخص می‌شود؟
هزینه به نوع خرابی و قطعات موردنیاز بستگی دارد و پس از بررسی دستگاه مشخص‌تر خواهد شد.
برای هماهنگی خدمات فنی:
شماره تماس: ۰۹۲۱۷۶۰۳۴۳۳